国内最大級のブライダルジュエリー専門店、広々とした店舗はまさに「愛のお城」。そんな銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の口コミをご紹介します。
口コミを実際に調べて悪い評判から良い口コミまで、あくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
婚約指輪・結婚指輪をこれから銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店で購入しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
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銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の口コミ結果
銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の中立～悪い口コミ3件
婚約指輪を買いに訪れました。
ダイヤモンドの質については、非常にいいものだと思え、ダイヤモンド白石で買いたいと思えたことはよかった。
店長に接客していただきましたが、なにをこんなに焦ってるんだと思ってしまうほど、めちゃくちゃ早口で前半は何を行っているのかわからなかった。
アンケートを記載して、展示品を見る間も無く
担当が来て、デザインこのなかで気にいるものがありましたか！？と来たことも正直驚いた。
また、冬の時期沢山接客をしていて、喉が乾燥するのも解りますが、さすがにのど飴を舐めながら接客をされた経験は初めてでいい気分はしなかった。
ダイヤモンドシライシで購入したいとは思うがここの店舗で購入することはないと思う。
婚約指輪と結婚指輪選びで計2回来店したが、スタッフによって当たり外れの大きい店鋪のようですので、ご利用される方はご注意ください。
以下詳細です。
■婚約指輪(訪問1回目)
こちらのブランドのプロポーズリングを頂いたので、婚約指輪のデザインを選びにこちらの店鋪を訪問。
その際は30代以降の女性にご対応いただいたき、色々とデザインをじっくりと検討比較しながら購入できてよかった。
■結婚指輪(訪問2回目)
他ブランドも含め比較しながらみたくて、予約せずにとりあえずまた訪問。(とりあえず1Fの店内をざっと見れれば良いかなという温度感だった)
すると、フロアの男性が、20分後くらいに空くスタッフがいるので案内できるというので、それじゃあということで1Fで待機することに。
時間になり案内されたのが20代の若い女性スタッフで、一抹の不安を覚えながらも接客ブースに。
色々デザインを見たあと、事前アンケートに記入したとおりまだ他ブランドも含め検討してるので、まだすぐには決められないのでと丁寧にお伝えするも、
「そんなことではいつまでたっても指輪を決めることなんてできない」といった趣旨のことを言われ、説教が始まり、自社ブランドの良さ、他ブランドとの違いなどを怒り口調で語りだした。
まるで自分の気に入らないことがあったら急に豹変して彼氏にキレはじめる未熟な若い女の子を見ているかのようで、内心呆れてしまった。
一生に一度の大切な思い出となる結婚指輪だから納得がいくものを選びたい、という気持ちを踏みにじられる思いで、後味の悪いの接客体験でした。
その後、こちらはなるべく当たり障りのない大人の対応をして店鋪を後にし、他ブランドで購入しました。
言葉は丁寧でしたが、購入を焦らせるような言い回しが多いうえしつこくて断るのが面倒でした。初回来店購入でコーティング代7000円サービスを何度も推してきましたがそんなのどうでもよくてゆっくり選びたかったので、結局シライシの別店舗で購入しました。
以上引用：google口コミ
新宿本店の口コミを調べた結果、最近の評価で接客態度に対する不評がいくつか見られました。
ごく一部のスタッフさんだとは思いますが、他のスタッフさんの評価が高くても接客されたお客様には関係ないですから。
せっかく全体的な評価は高い分、少しもったいなと個人的に感じました。
銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の良い口コミ7件
初めて結婚指輪を探しに来店したのですが、江口さんという方がとても親切に対応してくださいました。
固いイメージがありましたが、他のスタッフさんも笑顔がよく江口さんも気さくに話してくださるのでリラックスして選ぶことができました。
一生に一度の結婚指輪、こちらで選ぶことができて良かったです。
結婚指輪をお願いしました！
品質と接客が両立されているお店でした！
有難う御座いました！
結婚指輪を見に行きました。見に行って話を聞いていましたが、指輪の構造による傷のつきやすさや、指輪の幅など気になっていた点を詳しく教えていただき、当日即時購入できました。指輪の選び方のほかにも、指輪の相場感や、近くのお店の情報をおしえていただき、とてもありがたかったです。
結婚指輪を探しに来ました。どのようなデザインや着け心地がいいのかわかりませんでしたが、実際に付け、アドバイスを聞き、理想の指輪を選ぶことができました！スタッフの方々の雰囲気も良く楽しい時間でした。ありがとうございました！
ダイヤモンドシライシ様を選んだきっかけは彼からのダイヤモンドに拘りたい、という話があったことでした。
他のお店で見たデザインは何となく自分には合わない感じがありましたが、ダイヤモンドシライシ様のリングやダイヤモンドは本当に洗練されたデザイン、内容でとても素敵な婚約指輪に出会うことができました。つけるととても気分が上がります。
結婚指輪もダイヤモンドシライシ様で選びましたが、婚約指輪とのマッチ感もとてもあり、受け取る日がとても楽しみです。
行こう！と決心しないとお店に入りづらい方もいるかもしれませんが、お店の方はとても丁寧に対応してくださるので、安心して来店して大丈夫だと思います。
種類が多いのはもちろん、その中から似合いそうなデザインや好みのデザインを提案してくださり、思ったより早く選ぶことができました。
デザインによってメリット・デメリット等も説明してもらえて、とても充実した時間を過ごせました。ありがとうございました！
自分たちの希望やこだわりに沿って、お話を進めてもらいました。
とても良かったです。
以上引用：google口コミ
接客態度について、最近の評価では高い口コミが多く見られた気がします。
アドバイスや説明にも満足されてる方が多いと感じました。
週末や休日は大変込み合うので来店予約をされることをおススメします。
銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の基本情報について
| 総合評価 | |
| google口コミ評価 | |
| 電話番号 | 03-5369-3027 |
| 住所 | 東京都新宿区新宿3-29-13 |
| 営業時間 | 平日11：30～20：00 土日祝11：30～20：00 |
| 定休日 | 年中無休（年末年始は除く） |
| 最寄り駅 | 銀座三丁目駅から徒歩1分 |
※総合評価は、銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店のgoogle口コミの評価と最寄駅からの近さなどを考慮し独自で評価しています。
銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店と3社比較
| google口コミ件数 | 婚約指輪の料金 | 結婚指輪の料金 | |
| 銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店 | 1,206件 | 170,000円（税込）～ | 女性 80,000円（税込）～ 男性 86,000円（税込）～ |
| アイプリモ新宿店 | 797件 | 99,000円（税込）～ | 女性 63,800円（税込）～ 男性 67,100円（税込）～ |
| ケイウノ新宿店 | 16件 | 91,300円（税込）～ | 女性 59,400円（税込）～ 男性 69,300円（税込）～ |
| ラザールダイヤモンドブティック新宿店 | 631件 | 194,700円（税込）～ | 女性 96,800円（税込）～ 男性 86,900円（税込）～ |
銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店へのアクセス
最寄駅からのアクセス
◆地下鉄丸ノ内線・副都心線・新宿線「新宿三丁目駅」A5番出口より徒歩1分
◆JR「新宿駅」中央東口より徒歩3分
銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店のフェア・サービスについて
フェア開催情報
〇June Bride Fair開催中
期間：2024.6.1（土）～6.30（日）
※ご来店特典
1.フィナンシェ＆ウェルカムドリンクのおもてなし
2.ご来店で「ダイヤモンドリッチケアハンドクリームをプレゼント！
（初回来店の方に限る）
※ご成約特典
1.婚約指輪ご成約で「ジュエリーボックス」プレゼント
2.結婚指輪ご成約で「オリジナル夫婦箸」プレゼント
3.ご成約特典は「オリジナル婚姻届」をお選びいただくことも可能です♪
4.おひとり様でダイヤモンドルース（裸石）ご成約の方に、シライシ発案のプロポーズアイテム「プロポーズリング（枠）」プレゼント
〇その他フェア 期間：2023/2/27(月)～2025/2/28(金)
※フェア特典
・レーザー刻印サービス
「Basic」「Original」「Order」の3種類
※「Original」「Order」は有料になります。
その他特典・サービス情報
・ナノジュエリーコート
1本：3,500円
・セミオーダー／フルオーダー
・永久保証サービス
・ご優待
婚約指輪：10％オフ（センターダイヤモンド対象）
結婚指輪：10％オフ
銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店のよくある質問
セミオーダーシステムとは何ですか？
ダイヤモンドルース（裸石）とデザインリング枠をそれぞれ選び、組み合わせてリングを造るシステムです。好みのデザインを予算に合わせて造ることができる人気のシステムです。
セットリングとは何ですか？
婚約指輪（エンゲージリング）と結婚指輪（マリッジリング）が、はじめから２つで１つのものとしてデザインされたリングのことです。
デザインの選び方が分からないのですが
リングはたくさんの種類を揃えており、経験豊富なコンシェルジュが、お二人に最適なリングをご提案します。指輪は実際に着けてみるとイメージが違う場合もあります。店頭にはデザインサンプルがありますので、たくさん試着をしてみてください。
指輪のサイズが分からないのですが
来店の際に、リングゲージで簡単に測ることができます。夕方になると指がむくむことがありますが、そのあたりもコンシェルジュが細やかにアドバイスさせていただきます。
リングのサイズは、何号から何号までありますか？
デザインによっては1号からご用意がございます。サイズの上限については、お客様の指のサイズに合わせて、20号や25号などといったサイズでも対応が可能です。
素材は選べるのですか？
プラチナの他に、K18イエローゴールドやK18ピンクゴールドなどの取扱いもあります。お好みにより、コンビネーションのデザインを選んだり、素材を変えたりすることも可能です。
シークレットストーンを入れることはできますか？
可能です。リング内側に秘密のお守りとして留めるシークレットストーンは人気です。おふたりそれぞれの誕生石を入れたり、記念の意味を込めて入れる石を選ばれる方が多いです。使用する石によって金額は異なりますので、お問い合わせください。
ダイヤモンドにグレーディングレポート（鑑定書）は付きますか？
当店で取り扱っているセミオーダーでご案内する全ての婚約指輪（エンゲージリング）のセンターダイヤモンドには、全てダイヤモンド・グレーディング・レポート（鑑定書）をお付け致しております。基本的に、中央宝石研究所、 DGL（Diamond Grading Laboratory）、IGI（International Gemological Institute）の鑑定書となります。
購入後、どれ位でリングを受取れますか？
当店はセミオーダーシステムのため、注文からおおよそ1か月程度で受取可能です。リングのデザインによっては短い期間でのご納品も可能ですので、お急ぎの場合はご相談ください。
支払い方法を教えて下さい。
現金、銀行振込、クレジットカード（主にVISA、JCB、AMEX、Master等）がご利用可能です。また、お支払いは完成したリングの受け渡し時ですが、ご成約時に一部をお内金として頂戴しておりますのでご了承ください。
ジュエリーの保管方法はどうしたら良いですか？
プラチナ素材は大変デリケートです。ダイヤモンドは、激しく当たりますと箇所によって欠けてしまう場合もございます。そのため、専用のジュエリーケースやリングトレー、リングピローなど比較的柔らかい素材の上に置き、保管いただきますと傷がつきにくく安心です。
購入した店舗以外のお店でも修理できますか？
クリーニング・サイズ直し・リフォームなどは、ご購入いただいた店舗に問わず全国の銀座ダイヤモンドシライシ（軽井沢店を除く）にて承っております。ご購入時の保証書をお持ち下さい。（リングの状況によっては、お受けできない場合もございますので、ご了承下さい。）
修理など、アフターメンテナンスはありますか？
サイズ直し、仕上げ直しなど、生涯に渡ってご使用いただくにあたり、必要となるメンテナンスを無期限でお受けするサービス「クラフトマンサポート」がございます。
車で行きたいのですが、可能ですか？
駐車場は、店舗によっては提携パーキングなどをご用意しております。
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