ラザールダイヤモンドブティック銀座本店の評判は良い悪い？口コミを徹底チェック！

高級ブランドショップが軒を連ねるエリアにあるラザールダイヤモンドブティック総本店。豊富な知識を持つスタッフがリング選びを提案してくれる、ラザールダイヤモンド銀座本店の口コミをご紹介します。

口コミを実際に調べて悪い評判から良い口コミまで、あくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

婚約指輪・結婚指輪をこれからラザールダイヤモンド銀座本店で購入しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

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ラザールダイヤモンド銀座本店の基本情報について

※総合評価は、ラザールダイヤモンド銀座本店のgoogle口コミの評価と最寄駅からの近さなどを考慮し独自で評価しています。

ラザールダイヤモンド銀座本店へのアクセス

最寄駅からのアクセス
◆地下鉄銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」A4出口直結
◆都営浅草線「東銀座駅」A1出口より徒歩3分、都バス「銀座四丁目」より徒歩1分

ラザールダイヤモンド銀座本店の口コミ結果

ラザールダイヤモンド銀座本店の中立～悪い口コミ3件

2024年5月婚約指輪を探しており伺いました。口コミもよかったですが、接客は全然良くなく買う気もなくなり、
気分が悪くなりました。
数店舗回っていたのでデザインはほぼ決まっていたのですが、最初の方から提案などはほぼしてこず、言われるまま指輪を出すだけ。気に入ったデザインがあったので、ダイヤモンドのグレードと金額を知りたく具体的に4Cのグレードを伝えているに調べることもせず、距離を置かれてiPadをいじってました。もうここで買う気はなくなりました。調べるなら、お調べしてまいります。などお声がけをすべきですし、銀座で高い接客を求められているのに、低レベルの接客でした。肩上の髪の毛の女性です。もっと指導すべきです。

婚約指輪探しで回った数店舗の中で最悪の接客でした。
プロポーズ後に婚約指輪を見に行くために来店しましたが、ヒアリングシートを見て入籍日や結婚式の日取りが未定であると回答したところ、「何も予定決まってないんですね、ふらっと見に来た感じですか？」とやる気なさそうに言われました。また他に見たブランドを聞かれたので答えると、そのブランドを批判しつつ自社のダイヤモンドの素晴らしさを語られました。自社の素晴らしさを語るのはビジネスマンとして当然ですが、他社の批判(批評ではなく)はそこを選んだ私を批判されているようで正直気分が悪かったです。
一通り説明を聞き終わり、3月中に成約することで特典が付くが来られそうか？と聞かれたので、今は仕事の繁忙期なので来店は確約できないと素直に言ったところ、「まあそうですよね、無理だろうなとは思ってましたー」との返事が。
指輪を買う決め手はもちろん値段やブランド、デザインも重要ですが、誰から買うかも一つの思い出として大切な決め手だと個人的には思います。私は担当してくださったAさんからは大事な指輪を買いたいと思いませんでした。契約の金額でしか人を判断できない方がいらっしゃるブランドなんだなとすごく残念な気持ちになったのでおすすめできません。

指輪の代替の予算を伝えてから冷たくあしらわれた。（予算他には一般的だと思います。）
アフターサービスやダイヤに関する詳しい説明を後で伝えると言ったにも関わらず直ぐに帰らされた。時間としても30分程度であり対応としては今まで行ったジュエリー店で最低でした。
また終始高圧的であり、こちらの些細な質問にたいしても「?ですよね！？」といった言い方で怖く感じた。

以上引用：google口コミ

銀座本店の口コミを調べた結果、店員さんの接客対応に評価が低い口コミが見られました。
もちろん店員さん皆さんでなく、一部の店員の方だと思いますが続けて口コミに投稿されてるのが気になります。

すぐに店舗からの返信もあってますが、最近でも同じような見られてますので今後の改善に期待したいと個人的に思いました。

ラザールダイヤモンド銀座本店の良い口コミ7件

数年絵、こちらで婚約指輪を購入させて頂きました。
それ以来、一年に一度必ず妻と一緒に指輪磨きをお願いしに行きます（無料です）
本日も伺いましたがいつも丁寧で素晴らしい接客をしてくださいます。
綺麗になった指輪を見る度に『こちらで指輪を購入して本当に良かった』といつも思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

素晴らしいダイヤモンドネックレスを購入する事ができました。
接客も、とても素晴らしく丁寧にして頂きありがとうございました。
大変、満足です。
神宮寺勇太さんの広告も詳しく教えて頂き、お話を聞かせて頂きありがとうございました。

結婚指輪を探し、何軒か回り、再度戻って話を聞きにきた際にも丁寧に対応してくださりました。決め手は、ダイヤモンドの固定のツメの小ささでダイヤモンドがとても綺麗に見え、指輪自体のデザインも男女ともに納得のいくものが見つかりました。
フロア全体が店舗だったこともあり、落ち着いてお話を伺うこともできました。
ありがとうございました。

結婚指輪を買おうと思い、複数店回っていたのですが、東條さんに接客していただき、この方から買いたい！と思いこちらでの購入を決めました！＾＾
商品も大満足で、虹色に輝くダイヤがとても綺麗でした！納期も短くアフターサービスもよく、こちらで購入できてよかったなと思います。
商品が手元に届くのが楽しみです

いくつかの店舗で検討しましたが、接客の良さに惹かれました。時間をかけてさまざまな商品を見せていただき、お気に入りのリングに出会えました。

素敵な出会いをありがとうございました
担当してくださったスタッフの方が、さすがプロと感じさせてくれて、安心して良い買い物ができました。

予約の来店～接客までスムーズに対応いただけました。様々なご提案もしていただき、満足したお取引ができました。

以上引用：google口コミ

銀座本店の口コミを調べた結果、指輪のデザインやアフターサービス、店員さんの対応に評価の高い口コミが多く見られました。

丁寧で親身な接客対応にお客様も満足されてるみたいでした。

休日などは大変込み合いますので、予約をされて来店された方が良いかと思います。

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ラザールダイヤモンド店舗への来店から受け取りまでの流れ

①店舗に訪問
②経験豊富なスタッフが相談を承ります
お時間の目安は1時間～1時間半
③ダイヤモンドとリングを選ぶ
予算やお好みに応じて選ぶセミオーダースタイル
納得いくまでお確かめください
④成約の場合
ご成約されたらサイズを測り指輪をお作りします
刻印などの有無をお選びください
※ご検討されたい場合はスタッフに遠慮なくその旨をお伝えください
⑤婚約指輪・結婚指輪の受取り
ほとんどがセミオーダースタイルなので完成まで4～7週間
完成後は店舗で受取るか遠方の場合は郵送も承ります
⑥メンテナンス
安心して使い続けていただけるよう様々なアフターメンテナンスをご用意
お気軽にご来店ください

ラザールダイヤモンド銀座本店と3社比較

ラザールダイヤモンド銀座本店のフェア・特典について

フェア開催情報

June Bride Fair開催中：2024年6月1日（土）～6月30日（日）
〇ブライダルリングを購入されたお客様へ限定オリジナルノベルティをプレゼント
※婚約指輪をご購入：『ミニバニティジュエリーケース』
※結婚指輪をご購入：『ジュエリークリーナーセット』
※無くなり次第終了となります
※オンラインでの購入は除きます

その他特典・サービス情報

〇来店予約特典
・婚約指輪　10％OFF
・結婚指輪　10％OFF
・ファッションジュエリー　10％OFF
※詳細はHanayumeデスクにお問い合わせください。
0120-791-317（ハナユメ ウエディングデスク）

〇サービス
アフターサービス
・クリーニング（無料）
・サイズ直し＆リング交換（サイズ変更）
・リペア、修理
・石揺れ、メレ取れ修理
※コンディションにより対応できない場合があります。

〇メッセージインダイヤモンド（オプション）
ダイヤモンドそのものにオリジナルのメッセージを刻印します。

〇品質保証
・品質証明書の発行
・ID登録（レーザー刻印）
※0.18ct以上のダイヤモンドにブランドロゴとIDナンバーが刻印されます。

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ラザールダイヤモンドブティック銀座本店のよくある質問

婚約指輪(エンゲージリング)と結婚指輪(マリッジリング)は、だいたいどのくらいの時期に購入し、準備しておけばよいものでしょうか？

婚約指輪は7～8ヶ月前、結婚指輪は3～6ヶ月前には準備しておくと安心です。

婚約指輪(エンゲージリング)と結婚指輪(マリッジリング)にプラチナが使用されていることが多いのはなぜですか？

プラチナの性質は長い間着用されるリングに適した材質で、純度が高いプラチナは酸化による変色や変質の心配がありません。婚約指輪や結婚指輪は、結婚後の長い年月身につけていくものです。その間、輝きを失うことなく美しい白色を保ち続けられるということは、とても大切なことです。わずかな量でもしっかりとダイヤモンドを留めることができ、相性が抜群の最高の土台とされています。

店舗で試着できる婚約指輪(エンゲージリング)のサイズサンプルは何号がありますか？

基本サイズサンプルは11号となりますが、人気デザイン5型は15号・20号のサイズをご用意しております。
15号・20号は全店舗でサンプルのご用意がないため、ご来店予定日の1週間前までにご要望をお伝えの上、ご予約いただきますとご準備が可能です。
対象デザインなどご不明な点がございましたら、お近くの店舗かカスタマーサービスまでお問い合わせください。

リングは傷ついたり、歪んだりすることがありますか？

着用されている間に傷や歪みが発生することもあります。ご使用中にどうしても細かいキズは付いてきますが、店頭のクリーニングである程度目立たなく出来ますので、お気軽にお申し付けください。またご使用頻度、お取り扱い方法により歪みが生じる場合もございます。ご不明な点がございましたら、ご購入店舗へお問い合わせください。

注文後のキャンセル・返品は可能ですか？

商品の性格上、キャンセル及び返品はお受けできかねます。

刻印は入れられますか？

リングの内側にメッセージを刻印することができます。また0.18ｃｔ以上のダイヤモンドのガードル部分に、メッセージを刻印するサービスもございます。（有料）詳しくは店頭スタッフへお問い合わせください。

指輪のサイズは何号から何号まで作れますか？

１号～40号まで作成可能です。
※一部対象外の商品がございます。詳しくは店頭スタッフへお尋ねください。
※１～2号、31～40号の場合、別途料金を頂いており、作成に通常よりお時間がかかる場合がございます。

婚約指輪(エンゲージリング)や結婚指輪(マリッジリング)を購入後のアフターサービスを教えてください

長くお着けいただくためにクリーニングやサイズ直しなどのアフターサービスをご用意しています。詳しいアフターサービスについてはご購入店舗へお問い合わせください。

リングを使用しているうちにダイヤモンドが輝かなくなってきましたが、元の輝きを取り戻せますか？

クリーニングをすることで取り戻すことができます。ダイヤモンドは油脂と相性が良い性質があるため、クリーム状の油脂や石鹸を使用したり、手の皮脂膜などが付着することによって輝きが鈍くなってしまうことがあります。これは変色ではなくただの汚れなので、自宅で手入れする場合は、食器用の洗剤などの中性洗剤をぬるま湯で薄めたもので優しく洗うと、ダイヤモンド本来の輝きを取り戻すことができます。ご不明な点がございましたら、お気軽にご購入店舗へお問い合わせください。

提携駐車場はありますか？

大変申し訳ございません。提携駐車場はございませんので、公共交通機関をご利用ください。