神奈川県最大級で高島屋から徒歩1分にある横浜モアーズ4階にある横浜モアーズ店。アクセス良好で夜9時まで営業してる銀座ダイヤモンドシライシ横浜モアーズ店の口コミをご紹介します。
口コミを実際に調べて悪い評判から良い口コミまで、あくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
婚約指輪・結婚指輪をこれから銀座ダイヤモンドシライシ横浜モアーズ店で購入しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
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銀座ダイヤモンドシライシ横浜モアーズ店の口コミ結果
銀座ダイヤモンドシライシ横浜モアーズ店の中立～悪い口コミ3件
接客がひどかったです。
他のブランドと迷っていることをお伝えすると、他のブランドさんは決して他店のことを悪く言うようなことはありませんでしたが、ダイヤモンドシライシさんはとにかく迷っているブランドと、デザインの悪口を言い始め、聞いていて呆れました。デザインを見ていて色々迷っていると「こだわり強いですね」と言われ、一生の一度の買い物こだわらない人いるのか？と思いました。デザイン以前の問題でここで購入するのはやめようと思いました。また、一度考えますと言って帰ろうとすると、「今日買えば何万か安くできる。」「他のデザインも色々ありますよ」と帰り際に色々出されて、営業の必死さを感じました。ダイヤモンドシライシさんは高級感があってかなりいいイメージでしたが、こんなにイメージ下がってしまって残念です。まだまだひどいなと思った対応はたくさんありますが、とりあえず接客の仕方改めた方がいいと思います。結婚指輪選びの嫌な思い出になりました。
電話で予約し、4時半頃空くと思うのでそしたらまた連絡しますと言われました。予定時間から2時間経っても連絡が無かったので行ってみると空いていました…。伝達ミスとのこと。
微妙な気持ちのまま指輪を見させていただいたのですが、他店舗でも見たかったので伝えるとそのお店の指輪をiPadで見せられ、こんな感じですよと凄く引き止められました。少しお待ちくださいと言われ20分ほど放置・拘束されました…。押し売りがすごい。
銀座ダイヤモンドシライシともう一つの方迷っていてどちらも見に行く予定でした。
種類も豊富でダイヤモンドの品質もいいと思います。
ただ、今回のスタッフさんだけなのかもしれませんが接客がグイグイきます。
その場で決めたいのは分かりますが、一生に一度の買い物なので考える時間も与えて欲しかったです。
他の店舗の指輪をネットで見せてきたりそれは自分達の目でみますし…
ちょっと残念だったなと言う感じです。
以上引用：google口コミ
ダイヤモンドシライシ横浜モアーズ店の口コミを調べた結果、評価が低い口コミはほとんどありませんでしたが、店員さんの接客態度に対する不満がいくつか見られました。
他ブランドの悪口や強引なセールスは気になる所ですね。
ただ、他には見当たらなかったので接客の仕方など改善されていると個人的には思いたいところです。
銀座ダイヤモンドシライシ横浜モアーズ店の良い口コミ7件
ダイヤモンドのこだわりや知識を丁寧に教えて頂き、納得して購入する事ができました。
他ブランドの特徴と比較もしてくれ、自分達のこだわりに合うかどうかも一緒に相談できました。
初来店でしたが親切丁寧にご説明いただき、無事に購入できました。
マチダさん、ありがとうございました！
色々な提案をしていただきました☆
その中で新たな発見もあり、素敵なリングと出会うことができました！ありがとうございました。
婚約指輪、結婚指輪の購入の検討で来店させていただきました。接客も丁寧で要望も積極的に聞いてくださり、満足した指輪選びができました。ダイヤモンドの品質が高いところも良いと思いました。
近くに用があるとクリーニングしてもらいに行きます。
常に婚約指輪を選ぶカップルさんがいるので、結構忙しそう。
でも嫌な対応をされたことはありません。
親身になってデザインの相談に乗っていただきました。人生で1度の経験なので、丁寧にお話を聞いていただけて嬉しかったです。
初めての事で分からない事ばかりのまま来店させて頂きましたが、従業員の方が一つずつ丁寧に、ご説明してくださいました(*^^*)
雰囲気も内装も綺麗で、入りやすかったです(*^^*)
予約せずに行ったのにも関わらず、その日にお時間を作っていただき、有難い
ばかりです…この度は誠にありがとうございました
以上引用：google口コミ
横浜モアーズ店の口コミをみたところ、店員さんの接客が親切丁寧だという評価が多かったと思います。
親身になって色々な提案をしてもらえたら、お客様も満足されると思いました。
そんな店員さんがいる横浜モアーズ店は、おススメできるブライダルジュエリー専門店のひとつだと個人的に思いました。
休日などは特に混みあいそうなので、予約をして来店するのが良いと思います。
銀座ダイヤモンドシライシ横浜モアーズ店の基本情報について
| 総合評価 | |
| google口コミ評価 | |
| 電話番号 | 045-410-3555 |
| 住所 | 神奈川県横浜市西区南幸1-3-1 横浜モアーズ4F |
| 営業時間 | 10:00～21:00（横浜モアーズに準ずる） 日祝 10:00～20:00 |
| 定休日 | 横浜モアーズに準ずる |
| 最寄り駅 | 横浜駅より徒歩1分 |
| 駐車場 | 横浜西口地下駐車場 |
※総合評価は、銀座ダイヤモンドシライシ横浜モアーズ店のgoogle口コミの評価と最寄駅からの近さなどを考慮し独自で評価しています。
※駐車場は無料駐車券発行（1時間まで）
銀座ダイヤモンドシライシ横浜モアーズ店と3社比較
| google口コミ件数 | 婚約指輪の料金 | 結婚指輪の料金 | |
| 銀座ダイヤモンドシライシ横浜モアーズ店 | 466件 | 170,000円（税込）～ | 女性 80,000円（税込）～ 男性 86,000円（税込）～ |
| アイプリモ横浜ベイクォーター店 | 559件 | 99,000円（税込）～ | 女性 63,800円（税込）～ 男性 67,100円（税込）～ |
| ケイウノ横浜本店 | 51件 | 91,300円（税込）～ | 女性 59,400円（税込）～ 男性 69,300円（税込）～ |
| エクセルコダイヤモンド横浜ランドマークプラザ店 | 126件 | 190,000円（税込）～ | 女性 95,000円（税込）～ 男性 111,000円（税込）～ |
銀座ダイヤモンドシライシ横浜モアーズ店へのアクセス
最寄駅からのアクセス
◆JR「横浜駅」西口より徒歩1分
銀座ダイヤモンドシライシ横浜モアーズ店のフェア・サービスについて
フェア開催情報
〇June Bride Fair開催中
期間：2024.6.1（土）～6.30（日）
※ご来店特典
1.フィナンシェ＆ウェルカムドリンクのおもてなし
2.ご来店で「ダイヤモンドリッチケアハンドクリームをプレゼント！
（初回来店の方に限る）
※ご成約特典
1.婚約指輪ご成約で「ジュエリーボックス」プレゼント
2.結婚指輪ご成約で「オリジナル夫婦箸」プレゼント
3.ご成約特典は「オリジナル婚姻届」をお選びいただくことも可能です♪
4.おひとり様でダイヤモンドルース（裸石）ご成約の方に、シライシ発案のプロポーズアイテム「プロポーズリング（枠）」プレゼント
〇その他フェア 期間：2023/2/27(月)～2025/2/28(金)
※フェア特典
・レーザー刻印サービス
「Basic」「Original」「Order」の3種類
※「Original」「Order」は有料になります。
その他特典・サービス情報
・ナノジュエリーコート
1本：3,500円
・セミオーダー／フルオーダー
・永久保証サービス
・ご優待
婚約指輪：10％オフ（センターダイヤモンド対象）
結婚指輪：10％オフ
銀座ダイヤモンドシライシ横浜モアーズ店のよくある質問
セミオーダーシステムとは何ですか？
ダイヤモンドルース（裸石）とデザインリング枠をそれぞれ選び、組み合わせてリングを造るシステムです。好みのデザインを予算に合わせて造ることができる人気のシステムです。
セットリングとは何ですか？
婚約指輪（エンゲージリング）と結婚指輪（マリッジリング）が、はじめから２つで１つのものとしてデザインされたリングのことです。
デザインの選び方が分からないのですが
リングはたくさんの種類を揃えており、経験豊富なコンシェルジュが、お二人に最適なリングをご提案します。指輪は実際に着けてみるとイメージが違う場合もあります。店頭にはデザインサンプルがありますので、たくさん試着をしてみてください。
指輪のサイズが分からないのですが
来店の際に、リングゲージで簡単に測ることができます。夕方になると指がむくむことがありますが、そのあたりもコンシェルジュが細やかにアドバイスさせていただきます。
リングのサイズは、何号から何号までありますか？
デザインによっては1号からご用意がございます。サイズの上限については、お客様の指のサイズに合わせて、20号や25号などといったサイズでも対応が可能です。
素材は選べるのですか？
プラチナの他に、K18イエローゴールドやK18ピンクゴールドなどの取扱いもあります。お好みにより、コンビネーションのデザインを選んだり、素材を変えたりすることも可能です。
シークレットストーンを入れることはできますか？
可能です。リング内側に秘密のお守りとして留めるシークレットストーンは人気です。おふたりそれぞれの誕生石を入れたり、記念の意味を込めて入れる石を選ばれる方が多いです。使用する石によって金額は異なりますので、お問い合わせください。
ダイヤモンドにグレーディングレポート（鑑定書）は付きますか？
当店で取り扱っているセミオーダーでご案内する全ての婚約指輪（エンゲージリング）のセンターダイヤモンドには、全てダイヤモンド・グレーディング・レポート（鑑定書）をお付け致しております。基本的に、中央宝石研究所、 DGL（Diamond Grading Laboratory）、IGI（International Gemological Institute）の鑑定書となります。
購入後、どれ位でリングを受取れますか？
当店はセミオーダーシステムのため、注文からおおよそ1か月程度で受取可能です。リングのデザインによっては短い期間でのご納品も可能ですので、お急ぎの場合はご相談ください。
支払い方法を教えて下さい。
現金、銀行振込、クレジットカード（主にVISA、JCB、AMEX、Master等）がご利用可能です。また、お支払いは完成したリングの受け渡し時ですが、ご成約時に一部をお内金として頂戴しておりますのでご了承ください。
ジュエリーの保管方法はどうしたら良いですか？
プラチナ素材は大変デリケートです。ダイヤモンドは、激しく当たりますと箇所によって欠けてしまう場合もございます。そのため、専用のジュエリーケースやリングトレー、リングピローなど比較的柔らかい素材の上に置き、保管いただきますと傷がつきにくく安心です。
購入した店舗以外のお店でも修理できますか？
クリーニング・サイズ直し・リフォームなどは、ご購入いただいた店舗に問わず全国の銀座ダイヤモンドシライシ（軽井沢店を除く）にて承っております。ご購入時の保証書をお持ち下さい。（リングの状況によっては、お受けできない場合もございますので、ご了承下さい。）
修理など、アフターメンテナンスはありますか？
サイズ直し、仕上げ直しなど、生涯に渡ってご使用いただくにあたり、必要となるメンテナンスを無期限でお受けするサービス「クラフトマンサポート」がございます。
車で行きたいのですが、可能ですか？
駐車場は、店舗によっては提携パーキングなどをご用意しております。
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