ランドマークプラザの3階に店舗がありショッピングの際に気軽に立ち寄れるブライダルジュエリー専門店、銀座ダイヤモンドシライシ横浜ランドマークプラザ店の口コミをご紹介します。
口コミを実際に調べて悪い評判から良い口コミまで、あくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
婚約指輪・結婚指輪をこれから銀座ダイヤモンドシライシ横浜ランドマークプラザ店で購入しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
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銀座ダイヤモンドシライシ横浜ランドマークプラザ店の口コミ結果
銀座ダイヤモンドシライシ横浜ランドマークプラザ店の中立～悪い口コミ3件
こちらと他店で迷っていたのですが、接客の方の明らかな他店下げ・聞いていて嫌になるような他店の悪口、こちらの要望の否定（いらないですよ等）、サンプルもたりないし、質問にも明確に答えてくれない。ここをこうしたいと伝えても、できますよのみで、金額もちゃんと出してくれない。
今日は選べないと最初に伝えたのに、追い立てて即購入させようとする「ここまでうちがすごくて勝っているのに、決めない理由がないかなって思うんですけど。」など何度も言われる。そんな接客で買う人いるんか？って感じだった。
せっかく結婚指輪を決めに行っているのに嫌な気分に。
買わなそうと見ると「へーそうなんですか、私はそう思いませんけど。残念ですー。」と言われる。
その人が性格的に自己中なのか、そういうマニュアルなのかわかりませんが品格が知れるなと思いました。
あとサンプル取りに行ったり毎回席を立ちすごい待たせます。最後は手書きの手紙を書くのに待たされて、独りよがりだなーと思いました。
他の方のレビューのような接客ができる方もいるんだと思う（私たちもそれを期待して来店しました）ので、当たりが悪かったのかもしれないですね。
他店はこちらの要望に寄り添い、また金額についても明瞭に説明してくださり、悩みたい気持ちも理解してくださり、信頼でも商品でも他店を選びました。
もう、副店長のかたが担当でしたが…高圧的だし、押し売りだし。
嫌でした。合わない。
指輪は気に入ったので2回行きました。
１回目、入店時に『こちらはペアリングではなく婚約指輪、結婚指輪の専門店ですがお間違い無いですか？』と青い制服のご年配のスタッフさんに言われました。
その時点でもう辞めようかと思いました。
ただ、指輪が見たかったので見せていただきました。
もう当日に決めないのはおかしいみたいな感じで最終的に言われました。
高額な商品を売っていると麻痺するのはわかります。
しかしながら、当日に決めるものなんですか？
2回目、やはり指輪が気になり行きました。
副店長さんが１回目同様対応してくださいました。
デザインより、石がきれいに見えるものをーとか、色々と改めて言われました。
もう…悲しかった。
彼がお金を出して贈ってくれる、大事なお買い物です。
これを買わないのはなぜ、検討先のお店はあまり良くないというようなことも言われ
もう文句をいう一歩手前でした。
ただ指輪をもしここで買ったら、イライラすると思い購入を止めました。
私にはこのお店、スタッフさんが全く合いませんでしたので購入せず終わりました。
他の店にしました。
ただ、男性一人で行ったらまぁ買うだろうな。と思いました。
価格は…高めですね。
指輪もですが、スタッフさんと合う合わないで行くといいですよ。
買ってしまった自分が悪いことは承知していますが、同じ商品で数ヶ月前には選べなかったものが現時点では選択できるようになっており、そこを変えられないか？と問い合わせところ出来ないというお返事でした。
数ヶ月違っただけで選べる石の種類が変わってしまい、なぜ買ってしまったのかとても後悔しています。
結局他の貴金属店に持ち込みで変えていただくことにしました。
とても残念ですが、デザイン自体は気に入っています。
以上引用：google口コミ
横浜ランドマークプラザ店の口コミを調べた結果、評価が悪い口コミはほとんど無かったのですが、どの店舗でも見られる店員さんの接客態度に対する不満がいくつか見られました。
他のレビューを参考に来店されたお客様にとっては非常に残念だと思いますが、他に接客に関する口コミは見当たらないので、今後もお客様に寄り添った接客法に改善されていくのを期待したいですね。
銀座ダイヤモンドシライシ横浜ランドマークプラザ店の良い口コミ7件
ダイヤモンドシライシは、素晴らしい経験を提供してくれました。
スタッフの接客は非常に丁寧で、専門的な知識が豊富でした。
店内の雰囲気もとても落ち着いており、選ぶ際にリラックスして検討できました。
スタッフは信頼できるプロフェッショナルで、安心して相談でき、結婚に向けての大切なジュエリー選びには、こちらのお店をお勧めします。
自分の気になることや不安なことも、一つ一つ丁寧に説明してくださいました。
原石の模型をいただけるなど、様々な特典を含め、買った時の気持ちも忘れずにいれるのも素敵だなと思います。
種類もたくさんあり悩むとは思いますが、一度はぜひ足を運んだ方が良いと思います！
心から納得して決められた事 とても感謝してます！本当にありがとうございました！
お店の雰囲気もよく、店員さんが親身になって相談に乗ってくださりスムーズに納得のいく指輪を決めることができました！
初めての経験で緊張しつつ来店しましたが気さくな店員さんが対応してくださりお気に入りのデザインを選ぶことができました。こちらのお店にして良かったです。
結婚指輪を購入しました。
指輪選びは初めての経験でしたが、好みに合ったたくさんの商品を提案してくださり、とてもスムーズにお気に入りを見つけることができました。
すぐには購入に踏み切れず、少し考えたいと伝えた時も、たくさん考えて決めてくださいねと言っていただき嬉しかったです。
ありがとうございました！
婚約指輪を購入するために来店しました。
ほとんど何もわからない状態でしたが、店員さんがとても丁寧に説明してくださりました。
彼から婚約指輪をダイヤモンドシライシさんで選んだと聞き、結婚指輪もこちらで購入しようという運びになりました！
ネットなどでもこちらのダイヤは輝きが全然違う！と評判だったのですが、実物を見てたしかに納得の輝きでした。
すごく丁寧に説明していただき、こちらのフワッとした希望にも寄り添って多種多様なリングを出していただけました。
彼から貰ったすごく気に入っている婚約指輪に合うような結婚指輪を提案していただいて、一生物の素敵なお買い物ができたと思います！ありがとうございました。
以上引用：google口コミ
横浜ランドマークプラザ店の口コミを調べてみると、店員さんの接客が親切丁寧だという評価が高い口コミが多いと感じました。
人生の中で大事なお買い物ですから、親身になって色々な提案をしてもらえたら、お客様も満足されると思えました。
横浜ランドマークプラザ店は、おススメできるブライダルジュエリー専門店のひとつではないでしょうか
休日は大変混みあいそうなので、予約をして来店するのが良いと思います。
銀座ダイヤモンドシライシ横浜ランドマークプラザ店の基本情報について
| 総合評価 | |
| google口コミ評価 | |
| 電話番号 | 045-227-8277 |
| 住所 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークプラザ3F |
| 営業時間 | 10:00～20:00（ランドマークプラザに準ずる） 日祝 10:00～20:00 |
| 定休日 | ランドマークプラザに準ずる |
| 最寄り駅 | みなとみらい駅より徒歩3分 |
| 駐車場 | ランドマーク駐車場 |
※総合評価は、銀座ダイヤモンドシライシ横浜ランドマークプラザ店のgoogle口コミの評価と最寄駅からの近さなどを考慮し独自で評価しています。
※無料駐車券発行はランドマークプラザに準ずる
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銀座ダイヤモンドシライシ横浜ランドマークプラザ店と3社比較
| google口コミ件数 | 婚約指輪の料金 | 結婚指輪の料金 | |
| 銀座ダイヤモンドシライシ横浜ランドマークプラザ店 | 440件 | 170,000円（税込）～ | 女性 80,000円（税込）～ 男性 86,000円（税込）～ |
| トレセンテ横浜店 | 281件 | 23,100円（税込）～ | 女性 117,700円（税込）～ 男性 124,300円（税込）～ |
| ４℃ BRIDAL横浜ランドマークプラザ店 | 230件 | 160,600円（税込）～ | 女性 95,700円（税込）～ 男性 85,800円（税込）～ |
| ラザールダイヤモンドブティック横浜みなとみらい店 | 573件 | 194,700円（税込）～ | 女性 96,800円（税込）～ 男性 86,900円（税込）～ |
銀座ダイヤモンドシライシ横浜ランドマークプラザ店へのアクセス
最寄駅からのアクセス
◆JR・市営地下鉄「桜木町駅」より動く歩道で徒歩5分
◆みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩3分
銀座ダイヤモンドシライシ横浜ランドマークプラザ店のフェア・サービスについて
フェア開催情報
〇June Bride Fair開催中
期間：2024.6.1（土）～6.30（日）
※ご来店特典
1.フィナンシェ＆ウェルカムドリンクのおもてなし
2.ご来店で「ダイヤモンドリッチケアハンドクリームをプレゼント！
（初回来店の方に限る）
※ご成約特典
1.婚約指輪ご成約で「ジュエリーボックス」プレゼント
2.結婚指輪ご成約で「オリジナル夫婦箸」プレゼント
3.ご成約特典は「オリジナル婚姻届」をお選びいただくことも可能です♪
4.おひとり様でダイヤモンドルース（裸石）ご成約の方に、シライシ発案のプロポーズアイテム「プロポーズリング（枠）」プレゼント
〇その他フェア 期間：2023/2/27(月)～2025/2/28(金)
※フェア特典
・レーザー刻印サービス
「Basic」「Original」「Order」の3種類
※「Original」「Order」は有料になります。
その他特典・サービス情報
・ナノジュエリーコート
1本：3,500円
・セミオーダー／フルオーダー
・永久保証サービス
・ご優待
婚約指輪：10％オフ（センターダイヤモンド対象）
結婚指輪：10％オフ
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銀座ダイヤモンドシライシ横浜ランドマークプラザ店のよくある質問
セミオーダーシステムとは何ですか？
ダイヤモンドルース（裸石）とデザインリング枠をそれぞれ選び、組み合わせてリングを造るシステムです。好みのデザインを予算に合わせて造ることができる人気のシステムです。
セットリングとは何ですか？
婚約指輪（エンゲージリング）と結婚指輪（マリッジリング）が、はじめから２つで１つのものとしてデザインされたリングのことです。
デザインの選び方が分からないのですが
リングはたくさんの種類を揃えており、経験豊富なコンシェルジュが、お二人に最適なリングをご提案します。指輪は実際に着けてみるとイメージが違う場合もあります。店頭にはデザインサンプルがありますので、たくさん試着をしてみてください。
指輪のサイズが分からないのですが
来店の際に、リングゲージで簡単に測ることができます。夕方になると指がむくむことがありますが、そのあたりもコンシェルジュが細やかにアドバイスさせていただきます。
リングのサイズは、何号から何号までありますか？
デザインによっては1号からご用意がございます。サイズの上限については、お客様の指のサイズに合わせて、20号や25号などといったサイズでも対応が可能です。
素材は選べるのですか？
プラチナの他に、K18イエローゴールドやK18ピンクゴールドなどの取扱いもあります。お好みにより、コンビネーションのデザインを選んだり、素材を変えたりすることも可能です。
シークレットストーンを入れることはできますか？
可能です。リング内側に秘密のお守りとして留めるシークレットストーンは人気です。おふたりそれぞれの誕生石を入れたり、記念の意味を込めて入れる石を選ばれる方が多いです。使用する石によって金額は異なりますので、お問い合わせください。
ダイヤモンドにグレーディングレポート（鑑定書）は付きますか？
当店で取り扱っているセミオーダーでご案内する全ての婚約指輪（エンゲージリング）のセンターダイヤモンドには、全てダイヤモンド・グレーディング・レポート（鑑定書）をお付け致しております。基本的に、中央宝石研究所、 DGL（Diamond Grading Laboratory）、IGI（International Gemological Institute）の鑑定書となります。
購入後、どれ位でリングを受取れますか？
当店はセミオーダーシステムのため、注文からおおよそ1か月程度で受取可能です。リングのデザインによっては短い期間でのご納品も可能ですので、お急ぎの場合はご相談ください。
支払い方法を教えて下さい。
現金、銀行振込、クレジットカード（主にVISA、JCB、AMEX、Master等）がご利用可能です。また、お支払いは完成したリングの受け渡し時ですが、ご成約時に一部をお内金として頂戴しておりますのでご了承ください。
ジュエリーの保管方法はどうしたら良いですか？
プラチナ素材は大変デリケートです。ダイヤモンドは、激しく当たりますと箇所によって欠けてしまう場合もございます。そのため、専用のジュエリーケースやリングトレー、リングピローなど比較的柔らかい素材の上に置き、保管いただきますと傷がつきにくく安心です。
購入した店舗以外のお店でも修理できますか？
クリーニング・サイズ直し・リフォームなどは、ご購入いただいた店舗に問わず全国の銀座ダイヤモンドシライシ（軽井沢店を除く）にて承っております。ご購入時の保証書をお持ち下さい。（リングの状況によっては、お受けできない場合もございますので、ご了承下さい。）
修理など、アフターメンテナンスはありますか？
サイズ直し、仕上げ直しなど、生涯に渡ってご使用いただくにあたり、必要となるメンテナンスを無期限でお受けするサービス「クラフトマンサポート」がございます。
車で行きたいのですが、可能ですか？
駐車場は、店舗によっては提携パーキングなどをご用意しております。
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