大宮駅から徒歩1分、高島屋の向かいにある3フロア構成の銀座ダイヤモンドシライシ大宮店の口コミをご紹介します。
口コミを実際に調べて悪い評判から良い口コミまで、あくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
婚約指輪・結婚指輪をこれから銀座ダイヤモンドシライシ大宮店で購入しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
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銀座ダイヤモンドシライ大宮店の口コミ結果
銀座ダイヤモンドシライシ大宮店の中立～悪い口コミ3件
新宿本店で指輪を購入した時に、「挙式前などの指輪のクリーニングは全国の店舗で受け付けております。」と説明を受けました。
6月上旬に、大宮店の近くで結婚式の打ち合わせがあり、帰りに寄りました。
「7月下旬に結婚式の予定があるので、クリーニングの予約をしていきたいんですが。」と質問すると、「修理やお直しとかではない、簡単な洗浄であれば、15分程度で終わりますので、予約は不要です。10日くらい前から皆さん洗浄に来ます。洗浄中もご自由にお買い物等していただいて構いません。」と説明があったので、その日は帰りました。
しかし、挙式の2週間前に言われた通りに伺うと「予約してますか？」と聞かれ、聞いていた話と違うと説明すると、「それは従業員の誤った説明です。」とのこと。
丁寧な言葉ではありましたが、噛み砕くと「時間かかってもいいなら空き時間にクリーニングする。席がないから立って待っててもらってもいいか。あと、貴重品だから買い物には行けない。」というような回答。
話が違いすぎて呆れてしまい、「なんでもいいからお願いします」と言い、説明不足であることを指摘しました。
当時、テキトーな指示をした人とは違う従業員さんだったので、罪悪感もありましたが、こちらが迷惑な客に認定されるのも腹立たしいので、言うべきことだけ言いました。
従業員さんは、「説明不足ですみません。社内にも情報共有しておきます」とテンプレ対応。
急遽、予約キャンセルになった席に座らせてもらいましたが、新宿本店の対応とは天地の差がありました。
ちなみにバックヤードからも笑い声が筒抜けですよ。
10月頃予約してから伺いましたが、混雑していたため1時間席に放置されました。こんなに放置されるのが分かっていたら出直したのですが…。次の予定があったため15分ほどだけ接客いただきましたが、このブランドの商品の特徴など全く分からないまま終わりました。ネットで見る感じは商品の種類が多くアフターサービスも良さそうだったので結婚指輪をここで選ぶつもりでしたが、イメージが悪くなりとても残念です。店長さんの接客自体は親切な感じでしたが、お店の運用自体を頑張っていただきたいです。
ちょっと気になりましたが、口コミのキャンペーンか何かをやってらっしゃるのでしょうか？普段口コミされてない方の☆5の口コミが多いですね。
結婚指輪をどこで買おうか迷っていて、大手のここのシライシさんにも相談してみたのですが、色々試着した後「他と同じデザインなのに何でウチを選ばないんですか？」とめちゃくちゃしつこく営業してくる方に当たり、散々な目に会いました。きついノルマがあるのかなぁ。
以上引用：google口コミ
大宮店の口コミを調べてみましたが、悪い評価の口コミはほとんど見られませんでした。
ただ、一部の店員さんだと思いますが、間違った説明やしつこい営業などしないように社内教育は徹底して欲しいですね。
銀座ダイヤモンドシライシ大宮店の良い口コミ7件
担当してくださった町田さん、本当にご丁寧に接客していただきありがとうございました。
一生物の買い物なので不安もありましたが、納得のいくものが見つかりました。
婚約指輪の相談で来ましたが、店員さんの対応が丁寧で話しやすかったです。予算内で満足度の高い物を探してきていただけたので購入を決めました。
初めて結婚指輪を購入するにあたり、親身になってデザイン、サイズ、最近の流行りなどから一緒に指輪を選んでくださりとても楽しかった。来店前からワクワクしていたが、本当に幸せな時間を過ごすことができました。
何も知識のない中、堀川さんに丁寧に結婚指輪の説明をしていただきました。自分たちに似合う指輪を見つけられて大変満足です。本当にありがとうございました。指輪が完成するのが待ち遠しいです。
プロポーズリングを購入させていただくため利用させていただきましたが、
とても丁寧な説明と、素敵な笑顔で接客頂きました。
次は婚約指輪を購入の際に、また利用させて頂きたいと思ってます。
今回初めての来店でしたが、副店長の方にいろいろ丁寧に教えて頂き、不安もなく、納得のいくダイヤモンドを選ぶ事が出来ました。
ありがとうございました。
お互い全く希望がありませんでしたが、いろいろな種類の指輪を出してくださり好みの指輪を見つけることができました。ありがとうございました
以上引用：google口コミ
大宮店の口コミを調べた結果、店員さんの接客態度に対して満足された口コミが多く見られました。
店員さんの個人名も出てましたが、他の店員さんの接客も素晴らしいと口コミを見て個人的に思いました。
親身になってお客様にあった提案をしてもらえる店員さんが多い大宮店は、おススメできるブライダルジュエリー専門店のひとつだと思います。
休日など大変込み合いますので、来店の際は予約をされた方が良いと思います。
銀座ダイヤモンドシライシ大宮店の基本情報について
| 総合評価 | |
| google口コミ評価 | |
| 電話番号 | 048-658-8321 |
| 住所 | 埼玉県さいたま市大宮区大門町1-24-2 |
| 営業時間 | 11:30～20:00 日祝 10:00～20:00 |
| 定休日 | 年中無休（年末年始は除く） |
| 最寄り駅 | 大宮駅より徒歩1分 |
| 駐車場 | 大宮ガレージ |
※総合評価は、銀座ダイヤモンドシライシ大宮店のgoogle口コミの評価と最寄駅からの近さなどを考慮し独自で評価しています。
※無料駐車券発行（2時間まで）
銀座ダイヤモンドシライシ大宮店と3社比較
| google口コミ件数 | 婚約指輪の料金 | 結婚指輪の料金 | |
| 銀座ダイヤモンドシライシ大宮店 | 787件 | 170,000円（税込）～ | 女性 80,000円（税込）～ 男性 86,000円（税込）～ |
| エクセルコダイヤモンド大宮店 | 488件 | 190,000円（税込）～ | 女性 95,000円（税込）～ 男性 111,000円（税込）～ |
| ４℃ブライダル大宮店 | 146件 | 160,600円（税込）～ | 女性 95,700円（税込）～ 男性 85,800円（税込）～ |
| アイプリモ大宮店 | 472件 | 99,000円（税込）～ | 女性 63,800円（税込）～ 男性 67,100円（税込）～ |
銀座ダイヤモンドシライシ大宮店へのアクセス
最寄駅からのアクセス
◆JR「大宮駅」東口より徒歩1分
銀座ダイヤモンドシライシ大宮店のフェア・サービスについて
フェア開催情報
〇June Bride Fair開催中
期間：2024.6.1（土）～6.30（日）
※ご来店特典
1.フィナンシェ＆ウェルカムドリンクのおもてなし
2.ご来店で「ダイヤモンドリッチケアハンドクリームをプレゼント！
（初回来店の方に限る）
※ご成約特典
1.婚約指輪ご成約で「ジュエリーボックス」プレゼント
2.結婚指輪ご成約で「オリジナル夫婦箸」プレゼント
3.ご成約特典は「オリジナル婚姻届」をお選びいただくことも可能です♪
4.おひとり様でダイヤモンドルース（裸石）ご成約の方に、シライシ発案のプロポーズアイテム「プロポーズリング（枠）」プレゼント
〇その他フェア 期間：2023/2/27(月)～2025/2/28(金)
※フェア特典
・レーザー刻印サービス
「Basic」「Original」「Order」の3種類
※「Original」「Order」は有料になります。
その他特典・サービス情報
・ナノジュエリーコート
1本：3,500円
・セミオーダー／フルオーダー
・永久保証サービス
・ご優待
婚約指輪：10％オフ（センターダイヤモンド対象）
結婚指輪：10％オフ
銀座ダイヤモンドシライシ大宮店のよくある質問
セミオーダーシステムとは何ですか？
ダイヤモンドルース（裸石）とデザインリング枠をそれぞれ選び、組み合わせてリングを造るシステムです。好みのデザインを予算に合わせて造ることができる人気のシステムです。
セットリングとは何ですか？
婚約指輪（エンゲージリング）と結婚指輪（マリッジリング）が、はじめから２つで１つのものとしてデザインされたリングのことです。
デザインの選び方が分からないのですが
リングはたくさんの種類を揃えており、経験豊富なコンシェルジュが、お二人に最適なリングをご提案します。指輪は実際に着けてみるとイメージが違う場合もあります。店頭にはデザインサンプルがありますので、たくさん試着をしてみてください。
指輪のサイズが分からないのですが
来店の際に、リングゲージで簡単に測ることができます。夕方になると指がむくむことがありますが、そのあたりもコンシェルジュが細やかにアドバイスさせていただきます。
リングのサイズは、何号から何号までありますか？
デザインによっては1号からご用意がございます。サイズの上限については、お客様の指のサイズに合わせて、20号や25号などといったサイズでも対応が可能です。
素材は選べるのですか？
プラチナの他に、K18イエローゴールドやK18ピンクゴールドなどの取扱いもあります。お好みにより、コンビネーションのデザインを選んだり、素材を変えたりすることも可能です。
シークレットストーンを入れることはできますか？
可能です。リング内側に秘密のお守りとして留めるシークレットストーンは人気です。おふたりそれぞれの誕生石を入れたり、記念の意味を込めて入れる石を選ばれる方が多いです。使用する石によって金額は異なりますので、お問い合わせください。
ダイヤモンドにグレーディングレポート（鑑定書）は付きますか？
当店で取り扱っているセミオーダーでご案内する全ての婚約指輪（エンゲージリング）のセンターダイヤモンドには、全てダイヤモンド・グレーディング・レポート（鑑定書）をお付け致しております。基本的に、中央宝石研究所、 DGL（Diamond Grading Laboratory）、IGI（International Gemological Institute）の鑑定書となります。
購入後、どれ位でリングを受取れますか？
当店はセミオーダーシステムのため、注文からおおよそ1か月程度で受取可能です。リングのデザインによっては短い期間でのご納品も可能ですので、お急ぎの場合はご相談ください。
支払い方法を教えて下さい。
現金、銀行振込、クレジットカード（主にVISA、JCB、AMEX、Master等）がご利用可能です。また、お支払いは完成したリングの受け渡し時ですが、ご成約時に一部をお内金として頂戴しておりますのでご了承ください。
ジュエリーの保管方法はどうしたら良いですか？
プラチナ素材は大変デリケートです。ダイヤモンドは、激しく当たりますと箇所によって欠けてしまう場合もございます。そのため、専用のジュエリーケースやリングトレー、リングピローなど比較的柔らかい素材の上に置き、保管いただきますと傷がつきにくく安心です。
購入した店舗以外のお店でも修理できますか？
クリーニング・サイズ直し・リフォームなどは、ご購入いただいた店舗に問わず全国の銀座ダイヤモンドシライシ（軽井沢店を除く）にて承っております。ご購入時の保証書をお持ち下さい。（リングの状況によっては、お受けできない場合もございますので、ご了承下さい。）
修理など、アフターメンテナンスはありますか？
サイズ直し、仕上げ直しなど、生涯に渡ってご使用いただくにあたり、必要となるメンテナンスを無期限でお受けするサービス「クラフトマンサポート」がございます。
車で行きたいのですが、可能ですか？
駐車場は、店舗によっては提携パーキングなどをご用意しております。
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